Kategori arşivi: Haberler

Bu kategoride, haberler bulunmaktadır.

Yüksekbilgili Eğitim ve Danışmanlık, Satış ve Müşteri Hizmetleri Stevie® Ödüllerinde bir ödül daha aldı.

Yüksekbilgili Eğitim ve Danışmanlık, uluslararası iş dünyasının Oscar’ı olarak kabul edilen Satış ve Müşteri Hizmetleri Stevie® Ödüllerinde (Stevie® Awards for Sales & Customer Service) bir başarıya daha imza attı. Sales Partnership Satışta Etik Ödülü (Sales Partnerships Ethics in Sales) kategorisi Bronz Stevie®ile ödüllendirilen Yüksekbilgili Eğitim ve Danışmanlık, Ticari Hizmetler – Yılın Satış Destek Takımı (Sales Support Team of the Year – Business Services Industries) kategorisinde Altın Stevie® ve Müşteri Hizmetlerinde Düşünce Liderliği (Best Use of Thought Leadership in Customer Service) kategorisinde Bronz Stevie®ile ödüllendirilmişti.

Yüksekbilgili Eğitim ve Danışmanlık, uluslararası iş dünyasının Oscar’ı olarak kabul edilen Satış ve Müşteri Hizmetleri Stevie® Ödüllerinde iki kategoride ödül aldı.

Türkiye’nin öncü eğitim ve danışmanlık şirketlerinden biri olan, 2016 yılından bu yana yüzlerce kuruluşa eğitim alanında hizmet sunan Yüksekbilgili Eğitim ve Danışmanlık, uluslararası iş dünyasının Oscar’ı olarak kabul edilen Satış ve Müşteri Hizmetleri Stevie® Ödüllerinde (Stevie® Awards for Sales & Customer Service) Yılın Satış Destek Takımı kategorisinde altın, Müşteri Hizmetlerinde Düşünce Liderliği kategorisinde bronz ödüle layık görüldü. 

Tüm dünyadan 60 kategoride 2 bin 300’den fazla adayın yarıştığı organizasyonda Yüksekbilgili Eğitim ve Danışmanlık, iş dünyasının küresel ölçekteki en büyük ödüllerinden biri olan Satış ve Müşteri Hizmetleri Stevie® Ödülleri ile uluslararası arenada da başarısını tescilledi. Finalistler, dünya çapındaki yedi uzman değerlendirme komitesindeki 200’den fazla profesyonelin ortalama puanlarına göre belirlendi.

Yunanca “taçlandırılmış” sözcüğünden türetilen Stevie® lakaplı Stevie Ödülü ödülü, dünyanın en imrenilen ödüllerinden biridir. 2002 yılından bu yana, Altın Stevie Ödülü, 70’ten fazla ülkedeki kuruluş ve kişilere işyerindeki başarılarından dolayı verilmektedir.

Yüksekbilgili’ye Stevies’den İki Ödül Birden

Yüksekbilgili Eğitim ve Danışmanlık, uluslararası iş dünyasının Oscar’ı olarak kabul edilen Satış ve Müşteri Hizmetleri Stevie Ödüllerinde (Stevie Awards for Sales & Customer Service) Müşteri Hizmetlerinde Düşünce Liderliği ve Ticari Hizmetler – Yılın Satış Destek Takımı kategorilerinde iki ödüle layık görüldü. Tüm dünyadan 60 kategoride 2 bin 300’den fazla adayın yarıştığı organizasyonda Yüksekbilgili Eğitim ve Danışmanlık, iş dünyasının küresel ölçekteki en büyük ödüllerinden biri olan Satış ve Müşteri Hizmetleri Stevie Ödülleri ile uluslararası arenada da başarısını tescilledi.

IX. Kurumsal Eğitim ve Gelişim Zirvesi’ni gerçekleştirdik

idenfit, Yüksekbilgili Eğitim & Danışmanlık ve Vedubox‘ın desteğiyle, 11 Ocak’ta IX. Kurumsal Eğitim ve Gelişim Zirvesi’ni gerçekleştirdik.

MC olarak görev aldığım etkinlikte sektörün aktif eğitim yöneticileri bir araya geldi. Zirvenin programı şu şekilde ilerledi;

Oturum 1 | 10.00 – 10.30
Deneyim Odaklı Akademi Tasarımı
İbrahim Boylu, Skoda Yüce Auto – Business Development Unit Manager

Oturum 2 | 10.30 – 11.00
Öğrenmeyi Şirket Kültürünüze Yerleştirme
Selin Selamet, Memorial – Training and Development Group Manager

Oturum 3 | 11.00 – 11.20
Eğitim ile Performans Arasındaki Boşluğu Kapatmak
Doruk Gülsever, idenfit – Senior HR Solutions Partner

Okumaya devam et

Stevie® Awards for Sales & Customer Service 2024

Stevie® Awards for Sales & Customer Service 2024 yılı jüri üyeleri arasına seçildim. Bu harika organizasyonda jüri olarak yer almak gurur verici. Özellikle ABD’den Müşteri Hizmetleri ve İletişim Merkezi Bireysel ve Ekip Ödülleri (Customer Service & Contact Center Individual & Team Awards) kategorisinde başvuran aday organizasyonların seçimlerinde aktif görev alacağım.

Profilo’da Kabile Pazarlaması eğitim video çekimleri

PROFILO markası için gerçekleştirdiğimiz KABİLE PAZARLAMASI danışmanlık sürecimizde son aşama olan eğitimlerin video içerikler ile güçlendirilmesi süreçlerimizi tamamladık. Bu süreçte hazırladığımız senaryoları 1.11.2023 tarihinde ekibimizle video içerikler haline getirdik.

Kurumsal Akademiler Zirvesi’ni gerçekleştirdik.

MC olarak görev aldığım Kurumsal Akademiler Zirvesi’nin beşincisini 16 Mart 2023 tarihinde online olarak gerçekleştirdik. 

Zirvede yer alan konuşmacılar:

MÜGE ÇEVİK TUĞCU (Penti / HR Director | Employee Experience & Retention)

ÖZLEM KAR (Danone / Head of Talent & Development and Sales & Marketing HRBPs)

TAYFUN ŞENEL (BSH Turkey / Head of Consumer Insights & Training)

İSMAİL TAYGÜN (BSH Turkey / Head of Retail Excellence)

BİRSEN ATAKAY (Daikin Türkiye / Head of Academy)

İBRAHİM BOYLU (Skoda | Yüce Auto / Business Development Unit Manager)

SAMET ALDEMİR (Vestel / Senior Corporate Trainer)

Banka Hizmetleri Pazarlaması kitabı yayınlandı.

Banka hizmetleri pazarlaması konusunda uzman akademisyenler tarafından hazırlanan A’dan Z’ye Satış ve Satış Yönetimi kitabı raflarda yerini aldı.

Benim de bir bölümünü yazdığım, Dr. Öğr. Üyesi Ahmet Gökhan SÖKMEN, Prof. Dr. Berrin ONARAN, Öğr. Gör. Doğu KAYIŞKAN, Öğr. Gör. Emine ÖĞÜLDÜ, Öğr. Gör. Gönül GÜL EKŞİ, Dr. Güzhan GÜLAY, Dr. Öğr. Üyesi Kübra Müge ÇAKARÖZ, Öğr. Gör. Mehmet Akif ÇAKIRER, Öğr. Gör. Zeynep Beril YOLAÇAN EYİNÇ, Dr. Öğr. Üyesi Şükrü UMARBEYLİ, Prof. Dr. Veclal GÜNDÜZ, Doktorant Gültekin Cem ÇİFTÇİBAŞI, Öğr. Gör. Hurşit Ertuğrul DERE, Dr. Öğr. Üyesi Tuğçe Ezgi SOYALTIN, Dr. Öğr. Üyesi Kemal Özkan YILMAZ, Dr.Selda FINDIKLI’nın bölüm yazarları olduğu kitap Ekin Yayınevi tarafından yayınlandı.

Çevik İnsan Kaynakları Zirvesi II’yi gerçekleştirdik

MC olarak görev aldığım Çevik İnsan Kaynakları Zirvesi’nin ikincisini Vedubox sponsorluğunda 18 Mayıs 2022’de gerçekleştirdik. Birbirinden değerli 12 konuşmacı ve 100’e yakın katılımcı ile gerçekleşen zirvenin bu yılki teması “Sürdürülebilir Verimlilik” olarak belirlendi.

İnsan Kaynakları geleceğe, hızlı dijital dönüşüm ve işgücü demografisindeki değişim ile hazırlanıyor. Çalışanları mutlu, üretken, katılımcı ve gelişime odaklı tutmak adına İnsan Kaynaklarının çevik yapılara kavuşması zorunlu hale geliyor. Bu zorlu iş ortamında rekabet eden kuruluşlarla birlikte, İK liderlerinin süreçleri kolaylaştırmak, çalışan katılımını, çalışan bağlılığını artırmak, otomasyon, yapay zeka ve makine öğrenmesi ile gelişimi desteklemesi gerekiyor.

Bu zirvede; dijital çağda şirket performansını iyileştirmek için tasarlanmış deneyimleri ve geleceğe hazırlanan iş dünyasında insan kaynaklarını nasıl bir çevik yapıya geçebileceğini İK liderlerinden dinledik.