Yüksekbilgili Eğitim ve Danışmanlık, uluslararası iş dünyasının Oscar’ı olarak kabul edilen Satış ve Müşteri Hizmetleri Stevie Ödüllerinde (Stevie Awards for Sales & Customer Service) Müşteri Hizmetlerinde Düşünce Liderliği ve Ticari Hizmetler – Yılın Satış Destek Takımı kategorilerinde iki ödüle layık görüldü. Tüm dünyadan 60 kategoride 2 bin 300’den fazla adayın yarıştığı organizasyonda Yüksekbilgili Eğitim ve Danışmanlık, iş dünyasının küresel ölçekteki en büyük ödüllerinden biri olan Satış ve Müşteri Hizmetleri Stevie Ödülleri ile uluslararası arenada da başarısını tescilledi.
Kategori arşivi: Haberler
IX. Kurumsal Eğitim ve Gelişim Zirvesi’ni gerçekleştirdik
idenfit, Yüksekbilgili Eğitim & Danışmanlık ve Vedubox‘ın desteğiyle, 11 Ocak’ta IX. Kurumsal Eğitim ve Gelişim Zirvesi’ni gerçekleştirdik.
MC olarak görev aldığım etkinlikte sektörün aktif eğitim yöneticileri bir araya geldi. Zirvenin programı şu şekilde ilerledi;
Oturum 1 | 10.00 – 10.30
Deneyim Odaklı Akademi Tasarımı
İbrahim Boylu, Skoda Yüce Auto – Business Development Unit Manager
Oturum 2 | 10.30 – 11.00
Öğrenmeyi Şirket Kültürünüze Yerleştirme
Selin Selamet, Memorial – Training and Development Group Manager
Oturum 3 | 11.00 – 11.20
Eğitim ile Performans Arasındaki Boşluğu Kapatmak
Doruk Gülsever, idenfit – Senior HR Solutions Partner
Stevie® Awards for Sales & Customer Service 2024
Stevie® Awards for Sales & Customer Service 2024 yılı jüri üyeleri arasına seçildim. Bu harika organizasyonda jüri olarak yer almak gurur verici. Özellikle ABD’den Müşteri Hizmetleri ve İletişim Merkezi Bireysel ve Ekip Ödülleri (Customer Service & Contact Center Individual & Team Awards) kategorisinde başvuran aday organizasyonların seçimlerinde aktif görev alacağım.
Profilo’da Kabile Pazarlaması eğitim video çekimleri
PROFILO markası için gerçekleştirdiğimiz KABİLE PAZARLAMASI danışmanlık sürecimizde son aşama olan eğitimlerin video içerikler ile güçlendirilmesi süreçlerimizi tamamladık. Bu süreçte hazırladığımız senaryoları 1.11.2023 tarihinde ekibimizle video içerikler haline getirdik.
Kurumsal Akademiler Zirvesi’ni gerçekleştirdik.
MC olarak görev aldığım Kurumsal Akademiler Zirvesi’nin beşincisini 16 Mart 2023 tarihinde online olarak gerçekleştirdik.
Zirvede yer alan konuşmacılar:
MÜGE ÇEVİK TUĞCU (Penti / HR Director | Employee Experience & Retention)
ÖZLEM KAR (Danone / Head of Talent & Development and Sales & Marketing HRBPs)
TAYFUN ŞENEL (BSH Turkey / Head of Consumer Insights & Training)
İSMAİL TAYGÜN (BSH Turkey / Head of Retail Excellence)
BİRSEN ATAKAY (Daikin Türkiye / Head of Academy)
İBRAHİM BOYLU (Skoda | Yüce Auto / Business Development Unit Manager)
SAMET ALDEMİR (Vestel / Senior Corporate Trainer)
Büyük Satışların Küçük Kitabı yayınlandı
Satış konusunda yıllar içerisinde biriktirdiğim deneyimlerimi en yalın hali ile aktarmaya çalıştığım Büyük Satışların Küçük Kitabı, Cinius Yayınlarından yayınlandı.
Banka Hizmetleri Pazarlaması kitabı yayınlandı.
Banka hizmetleri pazarlaması konusunda uzman akademisyenler tarafından hazırlanan A’dan Z’ye Satış ve Satış Yönetimi kitabı raflarda yerini aldı.
Benim de bir bölümünü yazdığım, Dr. Öğr. Üyesi Ahmet Gökhan SÖKMEN, Prof. Dr. Berrin ONARAN, Öğr. Gör. Doğu KAYIŞKAN, Öğr. Gör. Emine ÖĞÜLDÜ, Öğr. Gör. Gönül GÜL EKŞİ, Dr. Güzhan GÜLAY, Dr. Öğr. Üyesi Kübra Müge ÇAKARÖZ, Öğr. Gör. Mehmet Akif ÇAKIRER, Öğr. Gör. Zeynep Beril YOLAÇAN EYİNÇ, Dr. Öğr. Üyesi Şükrü UMARBEYLİ, Prof. Dr. Veclal GÜNDÜZ, Doktorant Gültekin Cem ÇİFTÇİBAŞI, Öğr. Gör. Hurşit Ertuğrul DERE, Dr. Öğr. Üyesi Tuğçe Ezgi SOYALTIN, Dr. Öğr. Üyesi Kemal Özkan YILMAZ, Dr.Selda FINDIKLI’nın bölüm yazarları olduğu kitap Ekin Yayınevi tarafından yayınlandı.
Çevik İnsan Kaynakları Zirvesi II’yi gerçekleştirdik
MC olarak görev aldığım Çevik İnsan Kaynakları Zirvesi’nin ikincisini Vedubox sponsorluğunda 18 Mayıs 2022’de gerçekleştirdik. Birbirinden değerli 12 konuşmacı ve 100’e yakın katılımcı ile gerçekleşen zirvenin bu yılki teması “Sürdürülebilir Verimlilik” olarak belirlendi.
İnsan Kaynakları geleceğe, hızlı dijital dönüşüm ve işgücü demografisindeki değişim ile hazırlanıyor. Çalışanları mutlu, üretken, katılımcı ve gelişime odaklı tutmak adına İnsan Kaynaklarının çevik yapılara kavuşması zorunlu hale geliyor. Bu zorlu iş ortamında rekabet eden kuruluşlarla birlikte, İK liderlerinin süreçleri kolaylaştırmak, çalışan katılımını, çalışan bağlılığını artırmak, otomasyon, yapay zeka ve makine öğrenmesi ile gelişimi desteklemesi gerekiyor.
Bu zirvede; dijital çağda şirket performansını iyileştirmek için tasarlanmış deneyimleri ve geleceğe hazırlanan iş dünyasında insan kaynaklarını nasıl bir çevik yapıya geçebileceğini İK liderlerinden dinledik.
A’dan Z’ye Satış ve Satış Yönetimi kitabı yayınlandı.
Satış ve Satış Yönetimi konusunda uzman akademisyenler tarafından hazırlanan A’dan Z’ye Satış ve Satış Yönetimi kitabı raflarda yerini aldı.
Ali Erhan Zalluhoğlu, Deniz Yalçıntaş, Didem Demir, Duygu Gür, Eda Yaşa Özeltürkay, Elif Üstündağlı Erten, Esra Akay, Hakan Okay, Hazal Ezgi Özbek, Mehmet Akif Çakırer, Meltem Canoglu, Murat Gülmez, N. Çiğdem Uluç, Nida Palabıyık, Saadet Sağtaş, Safa Kocademir, Sezen Bozyiğit, Suzan Oğuz, Tuğçe Ezgi Soyaltın’ın yazarları arasında olan “Satış İletişimi” bölümün Yüksekbilgili Eğitim ve Danışmanlık kurucusu Zeki Yüksekbilgili’nin yazdığı, Mehmet Akif Çakırer’in editörlüğünü yaptığı A’dan Z’ye Satış ve Satış Yönetimi kitabı Nobel Akademik Yayıncılık tarafından yayınlandı.
Kitapla ilgili detaylı bilgiye bu bağlantıdan ulaşabilirsiniz.
Dijital Pazarlama kitabımız yayınlandı.
Bekir Sefa Köksu, Cihat Kartal, Deniz Yıldız, Doğu Kayışkan, E. Ebru Şentürk, Ebru Genç, Emine Nihan Cici Karaboğa, Halil Pak, Kübra Müge Çakaröz, M. Ferit Aydın, Mehmet Akif Çakırer, Murat Ayar, N. Çiğdem Uluç, Remzi Reha Durucasu, Resul Çelik, Tuğçe Ezgi Soyaltın, Ufuk Karadavut’un yazarları arasında olan “Dijital Pazarlama Metrikleri” bölümünü yazdığım Dijital Pazarlama kitabı Nobel Akademik Yayıncılık tarafından yayınlandı.