Perakende Çalışanları için
Gülümseyen Karşılama, Gülümseyen Uğurlama

Amaç:
Perakende mağazacılık sektöründe faaliyet gösteren tüm firmaların satış danışmanlarının müşteriyi doğru şekilde karşılamasını ve uğurlamasını sağlamak, gülümsemenin anlamı ve önemini anlayarak müşteriye özel bir deneyim yaşatmasını sağlamaktır.

İçerik:
Gülümseme
Gülümseme nedir?
Uygulama: Gülmek Mi? Ağlamak Mı?
Gülmenin Faydaları
Gülme Egzersizleri ve Gülme Yogası
Karşılama
Karşılama Nedir?
Karşılama Ne İşe Yarar?
Uygulama: Karşılamada Yapılması ve Yapılmaması Gerekenler
Yaşadığınız En İyi / En Kötü Karşılama Deneyimi
Aktif Karşılama
Karşılamada Altın Kurallar
Uğurlama
Uğurlama Nedir?
Uğurlama Ne İşe Yarar?
Uygulama: Karşılamada Yapılması ve Yapılmaması Gerekenler
Yaşadığınız En İyi / En Kötü Uğurlama Deneyimi
Uğurlamada Altın Kurallar
Uygulama: Sırt Çantası

Süre:
1 gün

Bu eğitim içeriği Zeki Yüksekbilgili tarafından hazırlanmıştır. Tüm hakları saklıdır. Kısmen dahi olsa kopyalanması suç teşkil eder.