Amaç:
Perakende mağazacılık sektöründe faaliyet gösteren tüm firmaların satış danışmanlarının satışın tüm aşamalarını bilerek ve uygulayarak, memnun müşteri sayısını arttırarak hem ciro, hem kombin satış hedeflerini gerçekleştirmelerini sağlamaktır.

İçerik:
Satış Nedir? Ne Değildir?
Perakende Satış Farklıdır!
Perakende Müşterisinde Olması Gerekenler
Satıcıda Olması Gerekenler
Perakende Satış Aşamaları
– Hazırlık
– Karşılama ve İlk İntiba
– Güven Kurma
– Müşteri İhtiyaç Analizi
– Ürüne Ait Faydaların Sunumu
– İtirazlarla Başa Çıkma
Uygulama: Satış İtirazlarını Karşılamak
– Satış Kapama / Satış Yükseltme
– Uğurlama / Karlı ve Verimli Müşteri Geliştirme
Uygulama: Sırt Çantası

Süre:
1 gün