Etiket arşivi: miy

Skoda’da Müşteri Odaklı Yaklaşım eğitimi (25-25.06.2026)

Skoda Servis ekipleri ile 2 gün süren Müşteri Odaklı Yaklaşım eğitimini 25-26 Haziran 2026 tarihlerinde gerçekleştirdik.

Skoda’da Müşteri Odaklı Yaklaşım eğitimi (23-24.06.2026)

Skoda Servis ekipleri ile 2 gün süren Müşteri Odaklı Yaklaşım eğitimini 23-24 Haziran 2026 tarihlerinde gerçekleştirdik.

Müşteri İlişkileri Yönetimi kitabı yayınlandı

Hem editörlüğünü yaptığım hem de Müşteri İlişkileri Yönetimi Uygulama Örnekleri bölümünü yazdığım ders kitabı MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ, Eğitim Yayınevinden çıktı.
Kitaba emek veren diğer bölüm yazarlarım: Mehmet Mustafa Özkan, Serkan Akgün, Esra Türk, Yeşim Uzun, Ayça Can Kırgız Özer, Hüseyin Güven, Özlem Koç, Emel Akyol, Nebi Seren, Bekir Tuncer, Ebru Tümen, Muhammed Furkan Tan, Tuğçe Ezgi Soyaltın.

Digiturk’te Satış Akademisi – Müşteri İlişkileri Yönetimi eğitimi (26.10.2023)

Digiturk (bein)’ün Satış Yöneticileri için Digiturk Akademi kapsamında tasarladığımız Satış Akademisi‘nin üçüncü modülü olan Müşteri İlişkileri Yönetimi eğitimini 26 Ekim 2023 tarihinde gerçekleştirdik.

Digiturk’te Satış Akademisi – Müşteri İlişkileri Yönetimi eğitimi (06.04.2023)

Digiturk (bein)’ün Satış Yöneticileri için Digiturk Akademi kapsamında tasarladığımız Satış Akademisi‘nin üçüncü modülü olan Müşteri İlişkileri Yönetimi eğitimini 6 Nisan 2023 tarihinde gerçekleştirdik.

Skoda’da Müşteri İlişkileri Yönetimi eğitimi (18-01-2022)

Skoda’da Skoda Akademi bünyesinde Müşteri İlişkileri Yönetimi eğitimini 18-01-2022 tarihinde online olarak Teams altyapısı üzerinden gerçekleştirdik.

İSO Akademi’de Pazarlama Yönetimi eğitimi (12.08.2021)

İstanbul Sanayi Odası’nın üyeleri için İSO Akademi bünyesinde Ar-Ge ve İnovasyon Mini MBA Programı kapsamında “Pazarlama ve Marka Yönetimi” eğitimini 12.08.2021 tarihinde online olarak Zoom altyapısı üzerinden gerçekleştirdik.