Etiket arşivi: zeki yüksekbilgili

YEDAŞ’ta Çağrı Merkezlerinde Motivasyon eğitimi (1.Grup)

YEDAŞ çağrı merkezi çalışanları ile Çağrı Merkezlerinde Motivasyon eğitimini 1. grup ile 30-09-2015 tarihinde gerçekleştirdik.

Jpeg

YEDAŞ’ta Çağrı Merkezlerinde Motivasyon eğitimi (2.Grup)

YEDAŞ çağrı merkezi çalışanları ile Çağrı Merkezlerinde Motivasyon eğitimini 2. grup ile 30-09-2015 tarihinde gerçekleştirdik.

Jpeg

YEDAŞ’ta Çağrı Merkezlerinde Diksiyon ve Çağrıda Mükemmellik eğitimi (2.Grup)

YEDAŞ çağrı merkezi çalışanları ile Çağrı Merkezlerinde Diksiyon ve Çağrıda Mükemmellik eğitimini 2. grup ile 29-09-2015 tarihinde gerçekleştirdik.

Jpeg

 

YEDAŞ’ta Çağrı Merkezlerinde Diksiyon ve Çağrıda Mükemmellik eğitimi (1.Grup)

YEDAŞ çağrı merkezi çalışanları ile Çağrı Merkezlerinde Diksiyon ve Çağrıda Mükemmellik eğitimini 1. grup ile 29-09-2015 tarihinde gerçekleştirdik.

Jpeg

“Creme de la Creme” isimli kitabım çıktı

Lüks satışı anlattığım “Creme de la Creme” isimli kitabım Türkmen Kitabevi’nden çıktı.
Kitabı satın almak için bu bağlantıya tıklayabilirsiniz.

KAPAK-CREME DELACREME_small

Lüks satmak bir tutkudur. Lüks satış en temelde üç ögenin bir araya galmesi ile oluşur; tasarım, marka elçisi ve müşteri. Müşteriye eşsiz bir deneyim yaşatmadan lüks satıştan bahsetmek mümkün olmaz.
Lüks satarken, ürünler ne olursa olsun, lüks satışta mantık hep aynıdır, dolayısıyla farklı ürünlerin sunumlarında (tekstil, mücevher, araba, özel hizmetler vs.) bu kitap yol gösterici olacaktır.
Bu kitap tutku ile lüks satan tüm marka elçilerine, müşterilerine lüks satışta eşsiz deneyimler yaşatabilmek için dikkat etmeleri gereken her aşamayı detaylandırıyor.

Yazar : Dr. Zeki Yüksekbilgili
Yayınevi : Türkmen Kitabevi
Konu : Pazarlama – Satış
Editör : Gülbeniz Akduman
Sayfa Sayısı : 72
Ebat : 135 x 195
Barkod-ISBN : 9786054749560
Baskı : İstanbul – 2015

“Mutluluk Yönetimi” kitabımız çıktı

Gülbeniz Akduman ile yazdığımız kapak-mutlulukyonetimi-smallMutluluk Yönetimi kitabı Türkmen Yayınevi’nden çıktı.
Kitabı almak için bu bağlantıya tıklayabilirsiniz.

Mutluluk insan hayatı boyunca en çok kullandığı, duymaktan zevk aldığı ve günümüzde her geçen gün önem kazanan kavramlardan biri. Özellikle çalışan kişilerin yaşamının en verimli ve uzun döneminin geçtiği iş yerlerine her gün aynı heyecanla gidip çalışması ve en iyi şekilde ve zamanında işini bitirmeye çalışması için işini severek ve mutlu bir şekilde yapması ise büyük bir gereklilik. Zira profesyonellerin hem kendine hem de işletmeye faydalı olmalarının yolu mutluluktan geçiyor. Gerek işletmeler gerekse çalışanlar açısından son derece önemli olan mutluluk ve işte mutluluk kavramlarının incelenmesi, tanımlanması, ölçümlenmesi her geçen gün daha fazla özel kazanıyor.
İşte bu noktada kitabımız, öncelikle kişilerin hayatında önemli bir yere sahip mutluluk ve iş hayatında mutluluk kavramını ve bu kavramların nasıl ölçüleceğini inceledikten sonra çalışma hayatından örnek uygulamalarla zenginleştirilmiş şekilde iş hayatında mutluluğun yönetimini aktarıyor.
Mutluluk yolculuğuna şimdiden hoş geldiniz, mutlu yolculuklar…

Yazar : Gülbeniz Akduman – Zeki Yüksekbilgili
Yayınevi : Türkmen Kitabevi
Konu : Yönetim ve Organizasyon
Sayfa Sayısı : 200
Ebat : 135 x 195
Barkod-ISBN : 9786054749539
Baskı : İstanbul – 2015

Yedaş’ta Takımdaşlık temalı Outdoor eğitimi (2)

Yedaş çağrı merkezi çalışanları ile Samsun Atakum sahilde outdoor takım oyunları eğitiminin 2. grubunu 19-09-2015 tarihinde gerçekleştirdik.

Jpeg

Jpeg

Jpeg

Jpeg

Yedaş’ta Takımdaşlık temalı Outdoor eğitimi (1)

Yedaş çağrı merkezi çalışanları ile Samsun Atakum sahilde outdoor takım oyunları eğitiminin 1. grubunu 18-09-2015 tarihinde gerçekleştirdik.

Jpeg

Jpeg

Jpeg

Jpeg