İstanbul Sanayi Odası’nın üyeleri için İSO Akademi bünyesinde Pazarlama Mini MBA Programı kapsamında “Pazarlamada Yeni Ustalık” eğitimini 18.01.2022 tarihinde online olarak Zoom altyapısı üzerinden gerçekleştirdik.
Yazar arşivleri: Zeki Yüksekbilgili
Skoda’da Müşteri İlişkileri Yönetimi eğitimi (18-01-2022)
Skoda’da Skoda Akademi bünyesinde Müşteri İlişkileri Yönetimi eğitimini 18-01-2022 tarihinde online olarak Teams altyapısı üzerinden gerçekleştirdik.
Karaca’da İkna ve Müzakere Becerileri eğitimi (14.01.2022)
Karaca’da Karaca çalışanları için “İkna ve Müzakere Becerileri” eğitimini 14.01.2022 tarihinde kurum içi olarak gerçekleştirdik.
D&R’da Müzakere Teknikleri eğitimi
Turkuvaz Medya’da, D&R çalışanları ile Müzakere Teknikleri eğitiminin 1. gününü 13.01.2022 tarihinde gerçekleştirdik.
BSH’da Problem Çözme Anahtarlığı eğitimi (12.01.2022)
BSH servis teknisyenleriyle Problem Çözme Anahtarlığı eğitimini 12.01.2021 tarihinde gerçekleştirdik.
Skoda’da Müşteri Odaklılık eğitimi (11.01.2022)
Skoda’da Skoda Akademi bünyesinde Müşteri Odaklılık eğitimini 9.06.2022 tarihinde online olarak Teams altyapısı üzerinden gerçekleştirdik.
BSH’da Problem Çözme Anahtarlığı eğitimi (7.01.2022)
BSH servis teknisyenleriyle Problem Çözme Anahtarlığı eğitimini 7.01.2021 tarihinde gerçekleştirdik.
Sodexo’da Müşteriyi Dinlemek eğitimi (05.01.2022)
Sodexo Entegre Hizmetleri’de işletme yöneticileri için I Promise projesi kapsamında “Müşteriyi Dinlemek” eğitimini 05.01.2022 tarihinde kurum içi olarak gerçekleştirdik.
Özpa’da Satış ve İleri Satış Teknikleri eğitimi (03-04.01.2022)
Özpa’da 2 gün süren “Satış ve İleri Satış Teknikleri” eğitimini 03-04.01.2022 tarihlerinde kurum içi olarak Elazığ’da gerçekleştirdik.
Dijital Pazarlama kitabımız yayınlandı.
Bekir Sefa Köksu, Cihat Kartal, Deniz Yıldız, Doğu Kayışkan, E. Ebru Şentürk, Ebru Genç, Emine Nihan Cici Karaboğa, Halil Pak, Kübra Müge Çakaröz, M. Ferit Aydın, Mehmet Akif Çakırer, Murat Ayar, N. Çiğdem Uluç, Remzi Reha Durucasu, Resul Çelik, Tuğçe Ezgi Soyaltın, Ufuk Karadavut’un yazarları arasında olan “Dijital Pazarlama Metrikleri” bölümünü yazdığım Dijital Pazarlama kitabı Nobel Akademik Yayıncılık tarafından yayınlandı.